欢迎认识美彩购。本页面介绍我们是谁、做什么、不做什么,以及出问题时该找哪条线联系我们。
About Us
关于我们
- 服务对象:
- 全球华人用户
- 运营时区:
- 美东时间 9:00 – 21:00
美彩购 (MeiCaiGo) 是一家面向华人用户的美国彩票委托代购与票据托管服务平台。我们不发行彩票, 只把美国本土用户原本就拥有的合规购彩流程, 以可审计的方式带给海外用户 — 实物购票、扫描入库、 安全托管、开奖核对、中奖兑付协助, 每一步都可在订单详情中查看。
团队构成
合规、运营、工程、客服四线协同,中美两地分布。
合规边界
用户即受益人,KYC+OFAC 筛查,税务依法申报。
服务范围
美国本土实票代购,全球地址托管与寄送。
我们的承诺
每张票可查、未出票全退、不暗示结果。
公司介绍
美彩购成立的初衷,是补上一道海外华人长期缺位的服务:在美国合规零售商完成实物购票、扫描入库、安全托管、开奖核对与中奖兑付协助。我们的工程团队、合规团队与运营团队分布在美国与中国,围绕“用户即受益人”的代购模型,把每一张实票的来源、状态与归属做成可查的电子凭据。
服务范围
本平台目前提供的服务包括实票委托代购(Powerball、Mega Millions 等主流彩种,支持自选与机选、单期与多期连买)、票据扫描与凭据入库、默认免费的票据托管、全球地址实物邮寄、开奖核对与状态通知,以及触发 W-2G 申报阈值的大奖兑付协助。每一项都有对应的操作页面与状态可在用户后台查看。
本平台不是彩票发行方、彩票零售商或抽奖组织者,亦不参与彩票的开奖、定价与奖金支付。
服务承诺
我们对用户的承诺都是可被验证的事实陈述,而不是结果承诺。所有实物彩票均完成扫描入库,用户可在订单详情中查看高清扫描件与购票零售商信息; 因零售商关店、技术故障、不可抗力等原因未能在该期 draw 截止前完成代购的订单,平台将全额退款; 开奖号码、奖池金额、中奖等级均以发行州彩票公司公告为准; 我们不提供任何形式的“必中”、“稳赚”、“包中”承诺; 身份证件与税务信息按照美国联邦及州法律最小化收集。
团队构成
平台运营围绕四类岗位展开:合规与法务团队负责 KYC 审核、OFAC 名单筛查、税务申报对接以及与州彩票公司、监管机构、外部律师的日常沟通; 代购运营团队在美国本土合作零售商完成实物购票,负责截止前出票、扫描入库、托管中心日常运维与封存袋管理; 工程与数据团队负责平台前后端、订单系统、开奖同步、走势图统计与风控规则; 客户服务团队覆盖美东时间 9:00 – 21:00,负责账户、订单、票据、退款、领奖协助等日常咨询。
合规框架
联系方式
日常咨询、合作洽谈、媒体采访、法律与隐私事务, 均通过统一邮箱联系: support@meicaigo.com。响应时间为美东时间 9:00 – 21:00, 周末与美国法定假日同步轮班。
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